里岡 美津奈
Mitsuna Satooka
| 1986年： | 全日本空輸株式会社入社。在籍中は国内線、国際線のチーフパーサーとして乗務。その内の１５年間は天皇皇后両陛下、皇太子殿下同妃殿下、英国元首相マーガレット・サッチャー氏を始めとする各国の国家元首のTOP VIP 特別機を担当（ANA で最多担当数を持つ）フライト以外の業務：VIP担当 CA 養成訓練教官、社外への接遇マナー講師，安全教育訓練教官、ANA客室乗務員入社試験第一次面接官、ANA創立５０周年記念式典司会、その他 PR 業務多数 |
| 2010年： | 同社退職 |
| 2010年： | 米国にて旅行コンサルタント会社“JapanQuest Journeys”をアメリカ人のビジネスパートナー２名と立ち上げ、取締役に就任 |
| 2011年： | 一般企業 1 社、医療法人５法人、学校法人１法人で「人財育成担当顧問」に就任し前職を活かし「接遇力のある社員は会社の財産」をモットーに人財の育成・開発を行なっている |
| 2013年： | ２月から「美津奈塾」を開講し、グローバルなフィールドで活躍出来るビジネスパーソンを育成するため独自に開発したメソッドで展開。 |
| ＜主な出演＞ | |
| フジテレビ「アゲるテレビ」 | |
| TOKYO FM「アポロン」 | |
| TOKYO FM「焼酎ダイニングYASU」 | |
| ラジオ日本「峰竜太のミネスタ」 | |
| ＜著作＞ | |
| 2009年3月： | スーパーCAの仕事術 |
| 2012年9月： | 「また会いたい！」と言われる女（ひと）の気くばりのルール |
| 2013年3月： | 誰からも好かれる女（ひと）の人と運を引き寄せる習慣 |
| 2014年1月： | 伝説のトップCAが明かす 「一流になれる人、なれない人の見分け方」PHP研究所 |
| 2014年3月： | 「いつもうまくいく人の感情の整理術」三笠書房 |
| 2014年8月： | 「超一流 おもてなしの心・技・体」朝日新書 |
| ＜雑誌＞ | |
| 「Japanist No13」（ジャパニスト株式会社） | |
| 「近代セールス」（近代セールス社） | |
| 「人材教育」（日本能率協会マネジメントセンター） | |
| 「美ST」（光文社） | |
| 「致知」致知出版社 | |
| 「マイナビ」株式会社マイナビ | |
| 「日経ウーマン」日経BP社 | |
| 「AERA」朝日新聞出版 | |
| 「ゆうちょの新社会人応援！」ゆうちょ銀行 | |
| web雑誌「B-plus」ビジネスコラム連載、 「美人財布」 |
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| 2012年4月： | Japanist No13 |
| 2012年5月： | 近代セールス |
| 2013年1月： | 人材教育 |
| 2013年3月号： | 美ST |
| 2013年3月： | マイナビウーマン |
| 2013年4月： | 日経WOMAN |
